Wat is een sociale maaltijdservice?
Een sociale maaltijdservice zorgt ervoor dat mensen die niet (meer) zelf kunnen koken een verse, gezonde maaltijd krijgen. Bij Stichting Thuisgekookt betekent dit ook dat je contact krijgt met een vrijwillige thuiskok uit de buurt, zodat je niet alleen gezond eet, maar ook je buur wat beter leert kennen.
Belangrijk om te weten:
De maaltijd wordt aangeboden voor de kostprijs (tussen €3 en €6).
Daarbovenop betaal je 10% commissiekosten, zodat we onze werkzaamheden kunnen uitvoeren en meer mensen kunnen helpen.
Kun je de maaltijd helemaal niet betalen? Dan is er een donatiepot beschikbaar.
Het is maatwerk: samen kijken we naar wat écht bij je past.
Ervaring van anderen
Er wordt rekening gehouden met mijn dieetwensen, maar wat er op het menu staat is eigenlijk onbelangrijk. Het is de liefde en aandacht waarmee het is gemaakt wat de maaltijd altijd lekker maakt.
Zo werkt Stichting Thuisgekookt
Aanmelden
Meld je eenvoudig via ons aanmeldformulier of telefonisch aan en vertel iets over jezelf en je wensen.
Intake en match
We nemen contact met je op voor een korte intake.
- Woon je in een focusgemeente? Dan meestal binnen 2 werkdagen.
- Woon je daarbuiten? Vanwege een grote toename in hulpvragen kom je eerst op een wachtlijst. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Koppeling
Zodra we een thuiskok in jouw buurt gevonden hebben, stellen we jullie aan elkaar voor. Samen spreken jullie af hoe vaak en hoe de maaltijden plaatsvinden.
Genieten van een warme maaltijd
Je ontvangt één of twee keer per week een verse, gezonde maaltijd, gebracht of opgehaald. Zo eet je lekker én heb je gezellig contact met een buur.
Vertrouwen
Als maaltijdzoeker wil je met een gerust gevoel kunnen deelnemen. Daarom staan veiligheid en betrouwbaarheid bij Stichting Thuisgekookt voorop. We vragen thuiskoks om een VOG en werken met duidelijke omgangsregels en hygiënerichtlijnen.
Zo zorgen we samen voor een veilige, respectvolle en vertrouwde ontmoeting. Op die manier kun je rekenen op een burennetwerk waarop je kunt bouwen.
Donatiepot
Kun je de maaltijden niet betalen? Geen zorgen! Via onze donatiepot kun je (tijdelijk) een keer per week een maaltijd ontvangen. Zo zorgen we ervoor dat iedereen die hulp nodig heeft toch kan genieten van een verse, gezonde maaltijd en het contact met een buur.
Veelgestelde vragen
Stichting Thuisgekookt is geen reguliere maaltijdservice. De koppelingen die wij tot stand brengen tussen buurtgenoten bestaan zolang beide partijen daarmee instemmen. Wil je om wat voor reden dan ook geen maaltijden aan huis meer ontvangen? Dan kun je te allen tijde de afspraak annuleren. Wil je wel maaltijden blijven ontvangen, maar is de gemaakte koppeling niet wat je zoekt? Neem dan even contact met ons op.
Bij Stichting Thuisgekookt vinden we het belangrijk dat iedereen zich veilig voelt. Thuiskoks dienen zich aan de opgestelde hygiëne- en voedselveiligheidsrichtlijnen te houden. Deze zijn opgesteld in samenwerking met de Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit (NVWA). Daarnaast wordt voor iedere thuiskok die start met koken voor iemand in een kwetsbare positie een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aangevraagd. Zo proberen wij er alles aan te doen om het afhalen van een gezonde maaltijd zo veilig mogelijk te laten verlopen.
Thuiskoks koken vrijwillig en bieden daarom de maaltijd aan voor de kostprijs van de ingrediënten. De meeste maaltijden die worden gedeeld kosten tussen de 3 en 6 euro. Deze prijs wordt in overleg bepaald. Bovenop het bedrag dat de thuiskok vraagt rekent Stichting Thuisgekookt 10% commissie. Een maaltijd van 4 euro gaat dan 4,40 kosten. Het rekenen van commissie stelt Stichting Thuisgekookt in staat om nog meer mensen van een goedkope maaltijd te voorzien. Zo maken we samen de wereld een beetje mooier!
Nadat de thuiskok en de buurtgenoot voor wie gekookt gaat worden (telefonisch) kennis hebben gemaakt, wordt er een proefmaaltijd gedeeld. Deze wordt onderling afgerekend. Als de proefmaaltijd bevalt worden er vaste afspraken gemaakt over de gewenste dag(en), het aantal porties en een vast bedrag per maaltijd. Er zijn drie manieren om het afgesproken bedrag te voldoen:
Stichting Thuisgekookt helpt graag om de betaling in orde te maken. Dit doen we middels een automatisch incasso. Zodra het bedrag van de gedeelde maaltijden bij elkaar opgeteld 20 euro bedraagt, schrijven wij deze kosten af. Over deze kosten wordt 10% commissie gerekend. Dit bedrag wordt bij de totale kosten opgeteld. Het is ook mogelijk om met de U-pas te betalen.
Via jouw profiel kan je saldo opladen om maaltijden te betalen. Hierbij instructies over het saldo opladen: Stap 1. Ga naar de inlogpagina Stap 2. Vul je inloggegevens in Stap 3. Ga naar de saldopagina Stap 4. Klik op opwaarderen Stap 5. Bepaal het bedrag en klik op 'Verstuur'
Is betaling via automatische incasso niet wenselijk of mogelijk? Dan kan de betaling ook onderling (contant, via een betaalverzoek of middels een bankoverschrijving) geregeld worden. Ook hier wordt over de prijs van de maaltijd 10% commissie gerekend. De commissiekosten kunnen bij zowel jou als maaltijdzoeker als bij de thuiskok worden geïncasseerd. Hier maak je afspraken over met jouw matchmaker.
- Betaal jij zelf de commissiekosten? Je betaalt de kostprijs van de maaltijd direct aan de thuiskok. De commissiekosten zullen we via automatische incasso bij jou afschrijven, of kun je zelf opwaarderen via jouw Stichting Thuisgekookt account.
- Spreek je af dat dit via de thuiskok loopt? Je betaalt de kostprijs van de maaltijd plus de commissiekosten direct aan de thuiskok. Wij verrekenen deze commissiekosten vervolgens met de thuiskok.
Dat kan allebei! In de praktijk worden de meeste maaltijden door de thuiskok bezorgd. Tijdens het intakegesprek wordt gevraagd wat in jouw situatie wenselijk is. Wij zoeken een thuiskok die daarbij past.
De meeste kant en klare maaltijden worden warm meegegeven in een (herbruikbaar) vershoudbakje. Dit bakje kan vervolgens weer (schoon) geretourneerd worden aan de thuiskok.